Think new when it comes to product development

Competition is increasing constantly. It's getting harder and

harder to develop products that will be long -lasting on the

market. New times demand new thinking. Most companies

have procedures for their actions and it is of course also for

product development. The responsibility is also given where

different departments are responsible for their part of the

organization. Sometimes they work together but it is not

always granted. When to launch products liability marketing

in general for the original idea . Then there is the

development department's mission to develop a suitable

product to the idea. It has often been done any kind of

market research or study to get confirmation that the idea is

good and can work. Some companies dedicate themselves to

copy competitors that have succeeded with a product launch.

When a market is getting developed, it takes new incentives

for the success of their product . Investigations by all means

but too few companies listen to consumers ie. those whom it

expects to buy the product it develops. A new approach to

product development is to involve consumers in the

development process. Then you can produce exciting ideas

from the intended target group that they themselves have

helped to develop . To arrange workshops can generate many

new and great ideas for the future.

Årets julklapp för trendsättare?

Många företeelser och produkter kommer och går, och vissa består. Årets julklapp är ett exempel på produkter som poppar upp och ofta faller i glömska efter en tid. Andra företeelser inom främst mat och dryck såsom surdegsbak och "hemmabryggerier" har nu existerat under ganska lång tid och lever vidare. Mera tveksamt är det nog om trenden med egenproducerat smör kommer att hålla i sig. Lagom inför årets jul förespås rosa salt från Himalayas klippor få genombrott bland trendsättarna.Saltet påstås vara den renaste form av salt som finns att uppbringa. Nu lanseras speciella rivjärn i stål med hållare av ek speciellt avsedda för detta salt. Priset är ca. £ 25. Blir detta månne årets julklapp ?

Customer Service är svårt

De allra flesta företag säger sig att satsa på Customer Service. Trots detta så påminns man ständigt att det inte fungerar på många håll. Min senaste erfarenhet är revisionsföretaget KPMG. Först hamnar man i en telefonväxel med en telefonist som inte tycks ha erforderlig kunskap om det företag som hon ska förmedla kontakt med. Hon hittar inte den person som jag söker och jag får påpeka att han inte finns på Stockholmskontoret. När hon hittat personen kopplas jag vidare och lämnar ett meddelande att jag vill ha kontakt. Nu har det gått fyra dagar utan att jag har blivit kontaktad Jag förmodar att telefontjänsten är utleasad och det brukar innebära att "känslan" för det företag som man har som uppdragsgivare inte finns. Än värre när man inte svarar på meddelanden. Skäms KPMG. Det verkar som om ni behöver se över såväl telefonmottagande som medarbetarnas engagemang.

Bråvalla har satt Norrköping på kartan!

När man pratar med människor som inte är från Norrköping får man ofta höra " jag har åkt igenom staden många gånger när jag är på väg till.....". I forna tider var Norrköping landets 4:de största stad. Utveckling och nya förutsättningar i samhällsutvecklingen gjorde att Norrköping tappat position och passerats av flera andra städer som haft en mer positiv utveckling. En uppryckning pågår dock och Norrköping "är på gång". Förhoppningsvis är det nu flera människor, framförallt unga som får upp ögonen för staden. Anledningen är att Bråvallafestivalen som arrangerades för första gången 2013 har fått stor uppmärksamhet. Idag presenterade Specific Media en lista över de sökord som varit populärast under året på sökmotorn Google. Bland de övergripande söktermerna hamnade ordet "Bråvalla" på plats nummer 6. Tydligt är att evenemanget har rönt stort intresse hos många. Med sina 50.000 besökare och alla "Googlare" har Norrköping uppmärksammats på ett sätt som skulle ha kostat många reklamkronor.Tack Scorpio som valde Norrköping till festivalstad. Vi får hoppas att succén upprepas och att "Bråvalla" behåller sin position på listan.

Svensk mat blir trendig 2014

Den engelska publikation Woman and Home ( www.womanandhome.com) har publicerat en trendlista för mat och dryck 2014. På listan återfinns svensk mat som förespås att få ett internationellt genombrott. Man skriver "fashion, furniture and now food" och "Scandinavian is here to stay". Svensk och Skandinavisk mat har uppmärksammats tidigare, men det har varit mera som enstaka företeelser. Kanske blir 2014 året då mat från norra Europa etablerar sig som en matregion bland andra såsom Italien och Spanien.

Svenskar förändringsbenägna

En ny studie från KPMG International ger ny insikt om länders förmåga att reagera på förändringar, såsom naturkatastrofer eller långsiktiga trender som teknik, demografi, global konkurrens och investeringar. Sverige hamnar som nummer två i världen efter Singapore i undersökningen. Sedan slutet på 1940-talet har University of Michigan mätt länders grundläggande värderingar och de avläses på två viktiga dimensioner av tvärkulturell variation. Varje land är placerad enligt dess folks värderingar och noterar dess geografiska läge. Till stor utsträckning sammanfaller dessa, men kartan mäter kulturell närhet, inte geografisk närhet. Länder som Australien, Kanada, USA och Storbritannien är kulturella grannar, vilket återspeglar deras relativt likartade värden, trots deras geografiska spridning.Samma sak gäller de nordiska länderna där dock Sverige utmärker sig väsentligt när det gäller att ha otraditionella värderingar samtidigt som självförvekligandegraden är högst i hela världen.  Sverige är således en utmärkt marknad om man vill testa nya produkter för att bestämma om de ska lanseras i större skala på andra marknaden.

Ryanair blir kundvänliga?

Ryanair var en frisk fläkt som kom in i flygbranschen och skapade möjligheter att flyga för rimliga kostnader.Priset var att servicen var begränsad. Det blev en obehaglig väckarklocka för de stora etablerade bolagen som fick en konkurrent som skakade om hela branschen. Det är alltid bra med konkurrens. Resultatet har blivit att några aktörer har tvingats kliva av banan och andra har anpassat sig till den nya konkurrenssituationen. Ryanair har varit framgångsrika och genererat goda vinster åt sina ägare. De senaste siffrorna är dock inte lika positiva. Den anpassning som gjorts i branschen innebär sannolikt att Ryanair själva blivit omskakade av den nya konkurrensen. I takt med att Ryanair ytterligare begränsat sin service och har en otrevlig attityd gent emot resenärerna så skördar bolag som Norwegian framgångar. Troligtvis kommer allt fler att välja trevliga bolag som har bättre service som numera i stor utsträckning kan match Ryanairs priser. Det har inneburit att en av huvudägarna i bolaget har uttalat sig om att servicen och attityden måste bli bättre. Det är som sagt bra med konkurrens!