Marknaden för julgranar i förändring

När jag var och köpte julgran kom jag att tänka på att även denna marknad har förändrats med tiden. Utvecklingen går ju som bekant inte att stoppa. Tidigare så skedde julgransförsäljningen av ambulerande försäljare som kom och ställde upp sina granar. De tycks dock ha gått ur tiden för numera sker handeln hos etablerade aktörer såsom Coop, Bauhaus, Plantagen mfl. Orsakerna är förstås flera. En faktor som givetvis är avgörande är kassaregisterlagen. Det var säkert många som stoppade intäkterna i fickan, vilket numera inte är OK. Samhällsutvecklingen påverkar självklart också. Den moderna konsumenten vill ha många valmöjligheter. Se på andra julprodukter som glögg, vilket var liktydigt med Blossa. I dag översvämmas marknaden av olika sorter. Även julskinkan kan köpas i många olika varianter. Nu har alltså turen kommit till granarna. Förr gick man ut och köpte en gran. Nu har även dessa individanpassats för att olika målgrupper ska kunna välja den typ som passar dem bäst. Plastgranar har ju funnits ganska lång tid, men nu erbjuds också ädelgranar och kungsgranar i olika kvalitet, storlekar och längder. Att just de större granarna blir allt mer populära kan förmodligen bero på att många nybyggda hus och lägenheter har högt i tak. En praktisk sak när man köper gran är de nät som man nu kan få granen emballerad i vilket gör det lättare att frakta den.
Nät kommer säkert att bli ännu mera betydelsefullt i framtiden och då menar jag internet. Ännu har jag inte kunnat finna någon e-handel för julgranar. Det är förmodligen en tidsfråga innan vi kan se granen på nätet och få den levererad till dörren. Teknikutvecklingen kan säkert också göra en insats i framtiden och erbjuda möjligheter som vi ännu inte har sett. Oavsett vilken gran du väljer hoppas jag att du får en trevlig jul.

Problemlösare framtidens yrke

För en tid sedan kunde vi läsa om yrken som skulle vara försvunna om 20 år. Det är inte så konstig egentligen. I takt med fortsatt utveckling har vi kunnat konstatera att många yrken från Industriperioden inte finns längre, tex. Rullerska och Ullsorterare. Även hantverksyrken som Tunnbindare finns det ganska få av idag, även om vi kanske också får se en renässans av hantverksyrken. Nu är det robotarna som ska ta över. I och med elektronikutvecklingen kan vi också konstarera att allt går inte friktionsfritt. Hos supportavdelningarna är det ständiga köer när man ringer för att få hjälp. Så med den fortsatta utvecklingen kan vi nog konstatera att yrkesgruppen Problemlösare kommer att vara en av de mest betydande framtida yrkeskategorierna.

Think new when it comes to product development

Competition is increasing constantly. It's getting harder and

harder to develop products that will be long -lasting on the

market. New times demand new thinking. Most companies

have procedures for their actions and it is of course also for

product development. The responsibility is also given where

different departments are responsible for their part of the

organization. Sometimes they work together but it is not

always granted. When to launch products liability marketing

in general for the original idea . Then there is the

development department's mission to develop a suitable

product to the idea. It has often been done any kind of

market research or study to get confirmation that the idea is

good and can work. Some companies dedicate themselves to

copy competitors that have succeeded with a product launch.

When a market is getting developed, it takes new incentives

for the success of their product . Investigations by all means

but too few companies listen to consumers ie. those whom it

expects to buy the product it develops. A new approach to

product development is to involve consumers in the

development process. Then you can produce exciting ideas

from the intended target group that they themselves have

helped to develop . To arrange workshops can generate many

new and great ideas for the future.

Årets julklapp för trendsättare?

Många företeelser och produkter kommer och går, och vissa består. Årets julklapp är ett exempel på produkter som poppar upp och ofta faller i glömska efter en tid. Andra företeelser inom främst mat och dryck såsom surdegsbak och "hemmabryggerier" har nu existerat under ganska lång tid och lever vidare. Mera tveksamt är det nog om trenden med egenproducerat smör kommer att hålla i sig. Lagom inför årets jul förespås rosa salt från Himalayas klippor få genombrott bland trendsättarna.Saltet påstås vara den renaste form av salt som finns att uppbringa. Nu lanseras speciella rivjärn i stål med hållare av ek speciellt avsedda för detta salt. Priset är ca. £ 25. Blir detta månne årets julklapp ?

Customer Service är svårt

De allra flesta företag säger sig att satsa på Customer Service. Trots detta så påminns man ständigt att det inte fungerar på många håll. Min senaste erfarenhet är revisionsföretaget KPMG. Först hamnar man i en telefonväxel med en telefonist som inte tycks ha erforderlig kunskap om det företag som hon ska förmedla kontakt med. Hon hittar inte den person som jag söker och jag får påpeka att han inte finns på Stockholmskontoret. När hon hittat personen kopplas jag vidare och lämnar ett meddelande att jag vill ha kontakt. Nu har det gått fyra dagar utan att jag har blivit kontaktad Jag förmodar att telefontjänsten är utleasad och det brukar innebära att "känslan" för det företag som man har som uppdragsgivare inte finns. Än värre när man inte svarar på meddelanden. Skäms KPMG. Det verkar som om ni behöver se över såväl telefonmottagande som medarbetarnas engagemang.

Bråvalla har satt Norrköping på kartan!

När man pratar med människor som inte är från Norrköping får man ofta höra " jag har åkt igenom staden många gånger när jag är på väg till.....". I forna tider var Norrköping landets 4:de största stad. Utveckling och nya förutsättningar i samhällsutvecklingen gjorde att Norrköping tappat position och passerats av flera andra städer som haft en mer positiv utveckling. En uppryckning pågår dock och Norrköping "är på gång". Förhoppningsvis är det nu flera människor, framförallt unga som får upp ögonen för staden. Anledningen är att Bråvallafestivalen som arrangerades för första gången 2013 har fått stor uppmärksamhet. Idag presenterade Specific Media en lista över de sökord som varit populärast under året på sökmotorn Google. Bland de övergripande söktermerna hamnade ordet "Bråvalla" på plats nummer 6. Tydligt är att evenemanget har rönt stort intresse hos många. Med sina 50.000 besökare och alla "Googlare" har Norrköping uppmärksammats på ett sätt som skulle ha kostat många reklamkronor.Tack Scorpio som valde Norrköping till festivalstad. Vi får hoppas att succén upprepas och att "Bråvalla" behåller sin position på listan.

Svensk mat blir trendig 2014

Den engelska publikation Woman and Home ( www.womanandhome.com) har publicerat en trendlista för mat och dryck 2014. På listan återfinns svensk mat som förespås att få ett internationellt genombrott. Man skriver "fashion, furniture and now food" och "Scandinavian is here to stay". Svensk och Skandinavisk mat har uppmärksammats tidigare, men det har varit mera som enstaka företeelser. Kanske blir 2014 året då mat från norra Europa etablerar sig som en matregion bland andra såsom Italien och Spanien.

Svenskar förändringsbenägna

En ny studie från KPMG International ger ny insikt om länders förmåga att reagera på förändringar, såsom naturkatastrofer eller långsiktiga trender som teknik, demografi, global konkurrens och investeringar. Sverige hamnar som nummer två i världen efter Singapore i undersökningen. Sedan slutet på 1940-talet har University of Michigan mätt länders grundläggande värderingar och de avläses på två viktiga dimensioner av tvärkulturell variation. Varje land är placerad enligt dess folks värderingar och noterar dess geografiska läge. Till stor utsträckning sammanfaller dessa, men kartan mäter kulturell närhet, inte geografisk närhet. Länder som Australien, Kanada, USA och Storbritannien är kulturella grannar, vilket återspeglar deras relativt likartade värden, trots deras geografiska spridning.Samma sak gäller de nordiska länderna där dock Sverige utmärker sig väsentligt när det gäller att ha otraditionella värderingar samtidigt som självförvekligandegraden är högst i hela världen.  Sverige är således en utmärkt marknad om man vill testa nya produkter för att bestämma om de ska lanseras i större skala på andra marknaden.

Ryanair blir kundvänliga?

Ryanair var en frisk fläkt som kom in i flygbranschen och skapade möjligheter att flyga för rimliga kostnader.Priset var att servicen var begränsad. Det blev en obehaglig väckarklocka för de stora etablerade bolagen som fick en konkurrent som skakade om hela branschen. Det är alltid bra med konkurrens. Resultatet har blivit att några aktörer har tvingats kliva av banan och andra har anpassat sig till den nya konkurrenssituationen. Ryanair har varit framgångsrika och genererat goda vinster åt sina ägare. De senaste siffrorna är dock inte lika positiva. Den anpassning som gjorts i branschen innebär sannolikt att Ryanair själva blivit omskakade av den nya konkurrensen. I takt med att Ryanair ytterligare begränsat sin service och har en otrevlig attityd gent emot resenärerna så skördar bolag som Norwegian framgångar. Troligtvis kommer allt fler att välja trevliga bolag som har bättre service som numera i stor utsträckning kan match Ryanairs priser. Det har inneburit att en av huvudägarna i bolaget har uttalat sig om att servicen och attityden måste bli bättre. Det är som sagt bra med konkurrens!

Kan danskarna tillveka Ferrari-bilar?

Jag har ju passion för röda italienska bilar i alla former. Är inne på 27:e året med att köra röda Alfa Romeo.En annan favorit är Webes Konfektyrs röda godisbitar Ferrari. Företaget övertogs för ett antal år sedan av danska Toms. Nu har man beslutat att lägga ner produktionen i svenska Habo och flytta den till Danmark.Frågan är förstås om danskarna klarar av att tillverka Ferrari utan att förändra dem. Jag tycker mig redan ha märkt att de mindre varianterna som säljs i påse nu också märkta med Toms varumärke Pingvin smakar annorlunda och har en annan konsistens.Förhoppningsvis klarar man att bibehålla kvalitén på de "stora" annars är det risk att produkten successivt förlorar marknad. En ny möjlighet är dock att sprida produkterna till nya marknader och därigenom öka produktens och varumärkets betydelse. Så i det här fallet gäller det att både förvalta och förhoppningsvis expandera. Vi får se om det lyckas!

Hur ska det gå för Pubarna?

Enligt "The Good Pub Guide" är det kris för pubarna i Storbritannien. Källan beräknar att 4000 pubar kommer att gå i konkurs det närmaste året. Anledningen är brist på förnyelse och anpassning till omvärldens utveckling. Nya tider kräver nya koncept. Puben är ju av tradition britternas "vardagsrum (= Public room ). Numera så tillbringar förmodligen allt fler av dem mer tid i hemmet än i det publika vardagsrummet. Om man går på lokal så söker man andra alternativ. Det ser dock inte nattsvart ut för fortsatt pubverksamhet. Guiden beräknar att det kommer att öppna 1000 nya pubar som bättre kan leva upp till dagens krav. Här ser vi ytterligare exempel på hur viktigt det är att anpassa sin verksamhet i takt med förändringar i omvärlden." You can not rely on old victories".

Det räcker inte med att vara marknadsledare

Vi har sett många ledande varumärken som har gått i graven. Hur kommer det sig att stora starka företag inte kan behålla den uppnådda positionen? Orsakerna är givetvis många. Det finns också ett antal företag som i tid har upptäckt vad som håller på att hända. Nämnas kan Levi´s och Lego som hade det tufft på 90-talet men som lyckades vända trenden och återta sina positioner. Senaste exemplet på en marknadsledare som tappat sin position är Nokia, som bara för ett par år sedan ägde 40 % av mobilmarknaden. Internt fokus är i många fall den starkast bidragande orsaken till att företag tappar blicken för omvärlden och dess utveckling. Det visar också på att man inte kan luta sig tillbaka och tro att den position som man har uppnått alltid kommer att bestå. Istället gäller det i ännu större omfattning att arbeta med innovationer och nya koncept.

Leva upp till förväntningarna!

I alla verksamheter gäller det att man levererar det som målgruppen förväntar sig. Det räcker inte med att skapa uppmärksamheten om slutprodukten inte håller måttet. Jag besökte nyligen en ny restaurang som ägs av en av landets stjärnkockar. Maten var perfekt men i övrigt fanns det mycket att önska. Servicen var tex. urusel, personalen ägnade sig åt andra saker än det som de är till för, dvs. gästerna.Restaurangens belägenhet är helt perfekt men helhetsintrycket stördes av att det var oordning i lokalerna. Inkörningsproblem? I vilket fall så gäller det att åtgärda bristerna annars tröttnar gästerna. En sund verksamhet bygger på att man kan leverera fullt ut.

Discount Society

Det tycks som om överutbudet av produkter och tjänster har gjort att vi kan addera ännu ett nytt samhällsfenomen "Discount Society". Tidigare var vi vana vid att handelsföretag anordnade reor ett par gånger om året. Nu verkar det som om reornas betydelse minskar då de flesta företag säljer med ständiga rabatter. Inom elektronikhandeln övertraäffar man varandra varje vecka genom aggresiv marknadsföring och låga priser. Frågan är om man säljer något till ordinarie priser? Klädbranschens kundklubbar skickar ut rabattkuponger, vilket under våren kanske kommer att öka i ännu större omfattning då mars månad var en katastrof för branschen. Matvarukedjorna kartlägger våra inköp och skickar "specialrabatter" på de produkter som vi köper frekvent. "Tre för priset av två" är också ett vanligt förekommande erbjudande. E-handeln ökar dramatiskt och sätter ännu mera press på marknadens aktörer genom sina i allmänhet lägre priser. Som konsument gäller det att ha "is i magen" och inte köpa något till ordinarie pris då man kan förvänta att ett rabatterbjudande dyker upp inom kort. För det är väl ingen som vill göra en dålig affär. I slutänden kan vi konstatera att konkurrens är bra och gynnar oss konsumenter.

Gott om dålig reklam

När samhället utvecklas mot ökade etiska värden och långsiktig hållbarhet är det märkligt att finna att det tycks ha undgått flera större aktörer. Det gestaltar sig i dåliga reklaminslag i TV. Konkurrensen må vara hård men att ha så osofistikerad reklam som framförallt Elgiganten och nu senast Bauhaus presenterat är märkligt. Det är konstigt att reklamproducenternas billiga trick inte har genomskådats av de som är ansvariga hos beställarna. Det jag syftar på är de kampanjer som använder sig av vandalism, krascher och förstörelse. Förmodligen ska de vara komiska men de känns bara pinsamma. Mitt råd till de aktörer som litar sig till rådgivare som producerat dålig reklam är att byta rådgivare och producenter. Det finns många som kan göra effektiv och samtidigt smakfull reklam.

Den nya världskartan

Världskartan har ju ändrat skepnad i och med oroligheter i världen där tidigare nationer har förändrats och nya har uppstått. Frågan är dock om vi inte måste betrakta kartan från ytterligare perspektiv. De nya stormakterna Indien och Kina kan ju snarast också ses som "kontinenter" med dess olikheter i levnadsförutsättningar. Om man sysslar med affärer så måste man förstås vara medveten om dessa olikheter och inte se dessa länder som "en marknad". Ett exempel är så kallade "urban clusters" som innebär att en marknad är den som byggs upp kring storstäderna. Dessa urban clusters har i många fall en högre bruttonationalprodukt än europeiska länder. Klustret kring Shangai har till exempel lika hög BNP som nationen Schweiz. Ett annat kluster kring Jingjini har högre BNP än landet Belgien.Samma sak händer för övrigt också i vår närmaste omvärld ( även om det är i mindre skala ). Det kommer att innebära att vi kommer att få se på "marknaden" ur ett annat perspektiv än det som har varit det traditionella.

Eldsjälar på landsbygden!

I en tid när det mesta fokus ligger på de större städerna är det glädjande att se att det finns eldsjälar på landsbygden. I det lilla skogssamhället Reijmyre har man framgångsrikt lanserat musikfestivalen Skogsröjet. Utifrån en lokal företeelse har arrangemanget vuxit och den senaste festivalen hade Alice Cooper som huvudattraktion. Det kom 10.000 besökare. Alla som arbetar med festivalen gör det på frivillig basis.Jag är övertygad om att Skogsröjet är en viktig faktor för ett litet samhälle som Reijmyre som sammanhållande och som ökar gemenskapen. För näringsidkarna blir orten mer uppmärsammad vilket leder till flera besök och förhoppningsvis ökade intäkter. I sommar kommer festivalen att få konkurrens från närbelägna Norrköping ( 4 mil ) som satsar på att skapa Sveriges största festival. Jag tror dock inte att Reijmyre behöver vara oroliga då de har skapat sin egen nisch. Nästa sommar kommer dragplåstret att vara Twisted Sisters. Den här typen av engagemang är otroligt viktigt. Det går alltid att utveckla idéer och versamheter om viljan finns.

Varumärket Kungahuset

Oavsett vad man anser om monarki kan man konstatera att "VDn" ( Kungen ) har en vag uppfattning ( och / eller dåliga rådgivare ) hur man ska agera i kritiska mediasituationer. Vi har sett otaliga exempel på hur Kungahuset hanterar uppkomna situationer på ett sätt som föga stärker dess position. Räddningen har varit "Vice VD´n" ( Kronprinsessan )som genom sin person och agerande har bidragit till att förtroendet fortfarande finns på en förhållandevis hög nivå. Frågan är om det inte är dags för regimskifte. Det är grundläggande för alla verksamheter att det finns strategier för sitt handlande. I ett komplext samhälle med blixtsnabb kommunikation gäller det att uttrycka sig rätt, annars kan konsekvenserna bli förödande.

Evigt liv i sociala medier?

Jag gjorde en reflektion när jag upptäckte att en person som är avliden fortfarande finns kvar i Linkedin. Innebär det att vi kommer att ha evigt liv? IRL innebär vad jag förstår att myndigheterna plockar bort oss från allt officiellt i samband med dödsfall. Men hur är det med nya företeelser som sociala medier som vi själva styr över? Är det någon som har tänkt på det? Vore intressant att få veta. Att tänka tankarna fullt ut är viktigt i alla sammanhang. Inte minst i affärslivet.

Zlataneffekten

Det är inget ovanligt att kändisar utnyttjar sin attraktionskraft. Vi ser ständigt nya exempel på produkter och kollektioner som parfym, kläder, mat etc. som bär namn efter olika kändisar. Nu tycks kändiseffekten även ha avspeglat sig i resebranschen. Researrangören Ticket har meddelat att bokningarna till Paris har ökat med 36 % under hösten. Som skäl anges att man tror att det beror på att Zlatan har börjat spela i klubben Paris SG. I det här fallet så har det ju inte kostat reseföretagen några pengar utan det är bara att tacka och ta emot.