tag:blogger.com,1999:blog-8775364365170858838.post148849419780087304..comments2014-11-11T06:53:51.002-08:00Comments on Thomas Bergfelts Blogg: Customer Service är svårtThomas Bergfelthttp://www.blogger.com/profile/00455664204079246700noreply@blogger.comBlogger1125tag:blogger.com,1999:blog-8775364365170858838.post-40009569453642267182014-10-26T03:35:48.351-07:002014-10-26T03:35:48.351-07:00Känslan och kunskapen för företaget hen jobbar på ...Känslan och kunskapen för företaget hen jobbar på är viktig, på alla nivåer. Organisationer väntar sig kanske att det ska vara möjligt att vända sig direkt till rätt person, via mail, tfn eller twitter. Därför "satsar" de inte på receptionen. Men varför då inte ta bort receptionen helt och hållet!?...Anonymousnoreply@blogger.com